Professionals

CRM – Bewährte Strategie für mehr Patientensicherheit- Dr. med. Marcus Rall

Zielgruppe

Profis

Voraussetzungen

  • Berufsabschluss als Dipl. Rettungssanitäter*in oder Dipl. Pflegefachperson (oder kurz vor Abschluss)
  • Ärztinnen & Ärzte, Notärztinnen & Norärzte
  • Medizinstudenten und MedizinstudentInnen ab dem 5. Studienjahr
  • Transportsanitäter, Transporthelfer
  • Führungskräfte, Entscheidungsträger*innen im Gesundheitswesen

Lernziele

Bis zu 70 % der Komplikationen und Zwischenfälle in der Patientenversorgung sind nicht auf mangelndes medizinisches Wissen zurückzuführen, sondern auf Probleme im Teamwork und bei den menschlichen Faktoren (Human Factors).

Beispiele hierfür sind:

  • verlorengegangene Informationen
  • tragische Missverständnisse im Team usw.

CRM ist ein wertvolles Instrument für medizinische Teams, das seine Wurzeln in der Luftfahrt hat und auf den Einsatz in der Medizin adaptiert wurde.

Dabei geht es unter anderem um:

  • Kooperation
  • situative Aufmerksamkeit
  • Führungsverhalten
  • Entscheidungsfindung
  • sichere und effektive Kommunikation im Team

Neben Teamaspekten geht es bei CRM aber auch um die Stärkung persönlicher Kompetenzen wie:

  • effektive Delegation von Aufgaben
  • aktive Steuerung der eigenen Arbeitsbelastung
  • sichere Entscheidungsfindung (besonders unter Entscheidungsdruck)
  • zielgerichtete Priorisierung der Aufgaben.

Kursinhalte

Kurze anschauliche Vorträge

Interaktive Übungen in Kleingruppen und praxisorientierte Diskussionen

Praxisnahe Veranschaulichung der Hintergründe und Anwendung der 15 CRM-Leitsätze  nach Rall & Gaba wie z.B.:

  • Fokus auf Teamwork / Teamverhalten / Teamführung
  • effektive Kommunikation im Team und Kommunikationskultur inkl. Auftragsvergabe nach i-SBAR-Technik
  • Fehlerentstehung % Fehlermanagement
  • situative Aufmerksamkeit und Wahrnehmung
  • Entscheidungsfindung

 

 

 

 

Im Leistungsumfang inbegriffen

1-tägiges ( 8 Stunden) CRM-Seminar- durchgeführt von Dr. med. Marcus Rall/ InPASS Patientensicherheit
Kursunterlagen
Teilnahmezertifikat
Mittagsverpflegung

Bestätigung

Urkunde über die Teilnahme an einem "CRM-Seminar"

Gültigkeit

unbegrenzt

Daten

16.01.2026

Dauer

1 Tag - 8 Stunden (08:30 - 17:30)

Kursort

Zofingen
Stefan Friedberg - ESZ

Verantwortliche/r

Christine Hunziker

Bereichsleiterin Weiterbildung
dipl. Rettungssanitäterin HF, dipl. Expertin Anästhesiepflege NDS HF, dipl. Erwachsenenbildnerin

Kosten

CHF 565
Kurserfahrungen

Das sagen Teilnehmer:innen

Ein grosses Danke geht ans Emergency Schulungszentrum AG für die tolle und lehrreiche Zeit! Eine Schule, an der man Mensch ist und nicht nur eine Nummer. Wo mit Herz ausgebildet wird – praxisnah und kompetent!

Ein Ort, wo man sich wohl und willkommen fühlt – ein «sicherer Hafen», wo man weiss, dass sie für einen da sind.

Dozenten, die mit einem mitleiden, mitfiebern und sich von Herzen freuen, wenn man das Diplom entgegennehmen darf.

Es war mir eine Ehre – und ihr alle habt für immer einen ganz speziellen Platz in meinem Herzen!

Janine Furrer
Dipl. Rettungssänitäterin HF

Am 02.05.2023 durfte ich die Weiterbildung «Alternativmedizin im Rettungsdienst» an der Emergency in Zofingen besuchen. Da die Dozentin eine Rettungssanitäterin ist, konnte sie die Weiterbildungsthemen sehr realistisch gestalten. Die verschiedenen Notfallpunkte (Akupressur) waren überlegt vorgestellt worden, so dass man sie wirklich im Rettungsdienst anwenden kann. Zudem konnte sie auch aus eigener Erfahrung über die Wirkung der Notfallpunkte berichten. Es war sehr interessant, diese Akupressurpunkte  selber zu testen und die Wirkung zu spüren. Auch der Umgang mit dem neuen Thema im Rettungsdienst hat sie ausführlich besprochen und ist auf die Bedürfnisse und Bedenken der Teilnehmer/-innen eingegangen. Ich habe den Kurs vom Anfang bis zum Schluss sehr interessant und abwechslungsreich empfunden. Ich empfehle den Kurs auf jeden Fall weiter!

Vielen Dank für den tollen Tag, die tolle Organissation, die Verpflegung und die angenehme Atmosphäre.

Sarah Wagner
Justiz- und Sicherheitsdepartement des Kt. Basel-Stadt

Man spürte ein echtes Interesse für die Auszubildenden und die Unterstützung in allen Bereichen war immer vorhanden und konnte sofort in Anspruch genommen werden. Man hat gespürt, dass die Mitarbeiter/innen für “die Sache” gebrannt haben: der Enthusiasmus und die Leidenschaft wirkte auf uns Auszubildenden ansteckend und war nachhaltig!

Casper van der Wall
Teilnehmer Zusatzausbildung ZAB Niederlande

Die praxisnahe Ausbildung mit Simulationen in realitätsgetreuen Situationen ist ein zentrales Augenmerk der ESZ. Durch das Training von strukturierten Abläufen in Ausnahmesituationen wird man optimal auf den Ernstfall vorbereitet. Das Rüstzeug wird mit einer soliden theoretischen Basis im Zusammenhang mit den präklinischen Algorithmen untermauert. Grosse Pluspunkte sind die überschaubaren Klassengrössen sowie der kollegiale Umgang mit den Dozenten und der Schulleitung.

Samuel Rieder
ehemaliger Studierender Rettungssanität, Wallis.

Unsere praktische Ausbildung im Rettungsdienst KSB geht mit dem Emergency Schulungszentrum Zofingen Hand in Hand. Dank des realitätsnahen und auf dem Boden der täglichen Herausforderungen entwickelten Lehrplanes, ziehen wir am selben Strick. Die lösungsorientierte und menschliche Bildungskultur ermöglicht es den zukünftigen Rettungssanitätern und Rettungssanitäterinnen, mit einem notwendigen Freiraum, ihren eigenen Weg in die Professionalität zu finden.

Esther Meier
Leiterin Rettungsdienst Baden

Ich schätze die Zusammenarbeit mit der ESZ, da man sich kennt und die Anliegen ernst genommen werden. Die Klassengrössen sind überschaubar und so wird individuell auf alle Studierenden eingegangen.

Barbara Eberle
Leiterin Rettungsdienst, Menziken

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